Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site BâtiRéponse sont traitées par :

Julien Selino – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : BâtiRéponse
SIRET : 811 302 751 00037
Adresse : 2410 route de Bioule, 82440 Cayrac, France
E-mail : contact@batireponse.fr
Téléphone : 06 15 94 07 43

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire « Demander un avis », BâtiRéponse peut collecter les informations suivantes :

Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, description de votre situation ainsi que les photographies que vous choisissez de transmettre concernant le bâtiment.

Finalité de la collecte

Ces informations sont utilisées uniquement afin de recevoir et traiter votre demande, examiner les éléments que vous transmettez, vous recontacter et vous proposer, lorsque cela est nécessaire, une prestation ou une orientation adaptée à votre situation.

Les données transmises par ce formulaire ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

Base légale

Le traitement de ces données est nécessaire à la gestion de votre demande et aux démarches précontractuelles pouvant être réalisées à votre initiative.

Destinataires des données

Les informations transmises sont destinées à BâtiRéponse.

Certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et du formulaire peuvent également traiter certaines données pour le compte de BâtiRéponse, notamment l’hébergeur du site et le service utilisé pour la gestion du formulaire.

Durée de conservation

Les informations et photographies transmises dans le cadre d’une demande sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de celle-ci.

Lorsqu’une prestation est réalisée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, comptable ou la défense des droits de BâtiRéponse le nécessite.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité et confidentialité

BâtiRéponse prend les précautions raisonnables afin de protéger les informations transmises et d’éviter leur accès, leur modification ou leur divulgation par des personnes non autorisées.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Selon la situation, vous pouvez également disposer d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :

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Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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